Notre entreprise, spécialisée dans le secteur B2B, compte une cinquantaine d’utilisateurs répartis sur plusieurs services. Dans un contexte de croissance et de modernisation de nos outils numériques, nous recherchons un(e) apprenti(e) technicien(ne) informatique pour accompagner notre DSI et assurer le support et la maintenance du parc informatique.
Missions :
1. Support et assistance aux utilisateurs
- Réception et traitement des demandes (poste de travail, messagerie, imprimantes, logiciels métiers…).
- Résolution des incidents de premier et second niveau.
- Accompagnement et sensibilisation des utilisateurs aux bonnes pratiques (sécurité, bureautique, etc.).
2. Maintenance et gestion du parc informatique
- Préparation, installation et mise à jour des postes de travail.
- Suivi des licences, périphériques et consommables.
- Suivi des sauvegardes et de l’antivirus.
- Participation à l’inventaire du matériel et à la documentation technique.
3. Participation aux projets informatiques
- Contribution aux évolutions du système d’information.
- Veille technologique et proposition d’améliorations.
- Appui au déploiement de nouveaux outils.
Profil recherché
- Étudiant(e) en formation informatique (Bac +2 ou équivalent, type BTS SIO, DUT Informatique ou titre professionnel).
- Connaissances de base en systèmes Windows, bureautique (Office 365), réseaux et sécurité.
- Goût pour le contact utilisateur, sens du service et pédagogie.
- Autonomie, rigueur et curiosité technique.
Ce que nous offrons
- Une expérience concrète et polyvalente dans une entreprise à taille humaine.
- L’opportunité de travailler en lien direct avec le DSI.
- Un accompagnement et une montée en compétence progressive sur les outils et projets internes.
Lieu : Gallargues le montueux
Type Contrat : Contrat d’apprentissage
Rémunération : Conforme à la grille légale des contrats d’apprentissage, en fonction de l’âge et de l’année de formation.